an1 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan di platform an1. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi dan apakah hak anda sebagai pengguna Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Penggunaan berterusan platform an1 selepas sebarang perubahan pada dasar ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform an1, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang terbaik kepada anda.
Maklumat Akaun
Termasuk nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat profil lain yang anda berikan semasa proses pendaftaran atau mengemaskini profil akaun.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti perbankan dalam talian atau dompet digital. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami — hanya token yang diperlukan untuk memproses transaksi.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami merekod jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon waktu dan tetapan bahasa bagi tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan pengoptimuman pengalaman pengguna di telefon pintar dan komputer.
Data Penggunaan
Maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform an1 — seperti halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam akaun — dikumpulkan secara automatik untuk tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh an1 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja dan tidak untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, menguruskan profil dan mengemaskini maklumat peribadi anda.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit MYR, pengeluaran dan pengesahan pembayaran dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, melindungi akaun dan memastikan integriti platform an1.
- Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan menyelesaikan isu berkaitan akaun, transaksi atau teknikal dengan lebih berkesan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk antara muka, kelajuan dan kandungan platform.
- Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau kemaskini terma kepada anda melalui e-mel atau mesej dalam akaun.
an1 tidak menggunakan data anda untuk menjual kepada pengiklan pihak ketiga atau untuk tujuan pemasaran yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform ini.
3. Penggunaan Kuki & Penjejakan Sesi
Platform an1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada setiap pengguna.
Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengembalikan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan setiap permintaan.
Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform an1 secara keseluruhan — data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Cara mengurus kuki: Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda di platform ini.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data peribadi pengguna an1 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal standard industri. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka secara sah.
Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan perundangan dan operasi platform. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
an1 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan.
- Keperluan undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, an1 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
- Pencegahan penipuan: Maklumat minimum mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan bagi mengesan dan mencegah aktiviti penipuan yang menjejaskan platform.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna an1, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh platform:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan untuk membuat permintaan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskinikannya terus dalam tetapan akaun atau meminta bantuan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Perubahan kepada Dasar Ini
an1 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda di platform an1, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.
Data Anda Selamat — Bermula dengan Yakin
Dengan memahami cara an1 melindungi maklumat anda, anda boleh bermain dengan lebih tenang. Daftar akaun baharu atau log masuk untuk meneruskan pengalaman anda bersama kami.